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¿De qué material están hechas las marcas en B2B?

Las empresas de B2B resuenan cada vez más. De hecho, según un estudio de Forrester, el 32% de las empresas de B2B a nivel global, se plantean hacer proyectos de rebranding en los próximos dos años, lo que representa una enorme oportunidad para estos negocios.

Los clientes admiran aquello que tienen en común con el branding en B2C. Y es la capacidad de construir marcas con un propósito claro (Business as unusual) y de ofrecer una experiencia que crea valor para el negocio.

Te hablaremos de elementos importantes que conforma las marcas fuertes en B2B:

  1. Son marcas que comparten un relato con su target: A los clientes y al ser humanos como tal le fascinan las historias, les llama la atención y es la manera más fácil de conectar. Y en branding debe ir acompañando en que las historias tienen que estar ancladas en el ADN de la compañía, ser diferentes a las de la competencia y relevantes para el target. Esa narrativa siempre está ahí, porque es incuestionable que detrás de empresas tecnológicas, de ingenierías que ponen satélites en el espacio o construyen autopistas, hay un storytelling que puede inspirar su comunicación.
  2. No le temen apostarle a conectar con las emociones: Tendemos a pensar que las decisiones en este contexto se toman sólo en base a criterios lógicos y racionales, pero no debemos olvidar la dimensión más emocional que es inherente al ser humano.  Las marcas son vehículos que conectan con las emociones y esas emociones no son patrimonio de las B2C. Tienen la capacidad de persuadir a todo tipo de personas: clientes, empleados o accionistas.
    Las marcas más potentes en B2B ponen las emociones de las personas en el centro de su historia.
  3. Las marcas potentes en B2B, simplifican, simplifican y simplifican: Todas las empresas persiguen potenciar y mantener las cosas simples y prácticas. Impulsando equipos cohesionados y de alto rendimiento. Propiciando que los recursos estén alineados para permitir más autonomía. Y esto, también se puede aplicar en branding.
    Los procesos de compra en estas industrias no son sencillos.
  4. Facilitan la navegación en el portafolio: Actualmente las compañías están en constante búsqueda de adaptarse a un entorno que día a día cambia. Por esta razón las que no le temen a ser más accesibles a que los clientes lleguen a ellas triunfan en el mercado.
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