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¿Servicio al cliente digital?

Las interacciones digitales, prevalecen sobre las interacciones reales, por eso te invitamos a tener en cuenta estos aspectos, para diseñar protocolos de atención digital de alta calidad.

  • Horario: atención 24/7
  • Interacción: los usuarios se comunican desde cualquier dispositivo.
  • Volumen: gran cantidad de interacciones en tiempo real.
  • Ayuda en línea: atención inmediata.

Las empresas deben adaptarse a una atención al cliente, que genere satisfacción a los usuarios sin importar los canales de comunicación.

Te invitamos a conocer SAGICC

La comunicación omnicanal se simplifica con Sagicc. Haz vivir a tus clientes una experiencia de compra completamente personalizada.

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