Fideliza a tus clientes con las siguientes estrategias

Todos los clientes quieren sentirse especiales después de hacer una compra 🛒, en otras palabras, quieren conectar de manera emocional 😍 con tu marca, por eso hoy te traemos estas 3 técnicas de fidelización.⁣⁣⁣⁣💝 Humaniza tu marca: la comunicación es el elemento más importante a la hora de realizar una venta o solucionar un problema. […]

¿Cuál es la importancia del plan de marketing?

El plan de marketing es la guía o ruta que crean y diseñan las empresas, para conocer el posicionamiento actual de la empresa, definir objetivos de marketing y planear estrategias que les permitan llegar al público exacto con el mensaje correcto. ⁣Lo más importante al momento de plantear el plan de marketing es determinar objetivos […]

Sitio web, E-commerce y Página Web ¿Son lo mismo?

Muchas veces se tienden a confundir estos 3 términos y puede ser un problema a la hora de alcanzar los objetivos propuestos. Pero debemos tener algo muy claro, aunque estén estrechamente relacionados no son lo mismo: ⁣⁣⁣⁣🖥️ 𝐔𝐧𝐚 𝐩𝐚́𝐠𝐢𝐧𝐚 𝐰𝐞𝐛: es una sola página que se genera por medio de códigos y que puede contener […]

Sabes cómo puede LinkedIn ayudarte a impulsar tu negocio

No te imaginas todo el provecho que le puedes sacar a esta herramienta para catapultar tu negocio, pero no te preocupes aquí te contamos cómo hacerlo: ⁣⁣ ⁣⁣✅ Búsqueda de nuevos clientes: en LinkedIn puedes crear una amplia red de contactos profesionales, pues cuenta con 600 millones de usuarios y 4 millones de empresas.⁣⁣ ✅ […]

Ventajas de Implementar un chatbot

Los chatbot nacen hacia el año 2005 cuando Microsoft y Colloquis Inc, pusieron en marcha el funcionamiento de un robot conversacional para encarta, de ahí hasta ahora los chatbot se han convertido en bot complejos y capaces de aprender.Los chatbot son utilizados principalmente para brindar asesoría personalizada en servicios al cliente, lo que se traduce […]

¿Qué tipos de tráfico existen?

Cuando hablamos de 𝐭𝐫𝐚́𝐟𝐢𝐜𝐨 𝐰𝐞𝐛 nos estamos refiriendo a las visitas que provienen de usuarios que navegan por diferentes fuentes de Internet: directo, referenciado, orgánico, pagado, etc. Al conocer esto, será más sencillo construir las estrategias y tácticas que permitan aumentar el flujo de estas visitas; lo que se traducirá en: clientes, compradores, partners o […]

La importancia de la omnicanalidad en el comercio electrónico

La omnicanalidad es un concepto que va de la mano con el proceso de viaje del consumidor, un camino que une a un productor con su consumidor y que tiene alrededor de cinco pasos, comenzando con la conciencia de la necesidad del producto o servicio, hasta la compra, y terminando con la lealtad del cliente.Para […]

¿Servicio al cliente digital?

Los canales de atención al cliente han crecido de manera abrupta en los últimos meses, lo que ha significado la creación de protocolos de atención digital simples y personalizados, que ofrezcan un servicio de primera.