La importancia de la omnicanalidad en el comercio electrónico

La omnicanalidad es un concepto que va de la mano con el proceso de viaje del consumidor, un camino que une a un productor con su consumidor y que tiene alrededor de cinco pasos, comenzando con la conciencia de la necesidad del producto o servicio, hasta la compra, y terminando con la lealtad del cliente.Para […]