Ventajas de Implementar un chatbot

Los chatbot nacen hacia el año 2005 cuando Microsoft y Colloquis Inc, pusieron en marcha el funcionamiento de un robot conversacional para encarta, de ahí hasta ahora los chatbot se han convertido en bot complejos y capaces de aprender.Los chatbot son utilizados principalmente para brindar asesoría personalizada en servicios al cliente, lo que se traduce […]

ALCANZA EL ÉXITO EN TU NEGOCIO CON EMAIL MARKETING

El email marketing es una técnica que ayuda a posicionar las marcas, aumentando el recordatorio de estas y penetrando nuevos espacios.⁣⁣Esta práctica conocida también como “𝐦𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐝𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐢𝐬𝐨”, se realiza a través de mails masivos porque les llega a las personas que se han suscrito a boletines informativos, lo que hace que los correos no […]

¿Qué tipos de tráfico existen?

Cuando hablamos de 𝐭𝐫𝐚́𝐟𝐢𝐜𝐨 𝐰𝐞𝐛 nos estamos refiriendo a las visitas que provienen de usuarios que navegan por diferentes fuentes de Internet: directo, referenciado, orgánico, pagado, etc. Al conocer esto, será más sencillo construir las estrategias y tácticas que permitan aumentar el flujo de estas visitas; lo que se traducirá en: clientes, compradores, partners o […]

Suscriptores y clientes leales: la fórmula de la fidelidad

Ya sea que ofrezca servicios o productos, la suscripción es definitivamente algo increíblemente bueno para su comercio electrónico. Un usuario que decide suscribirse al servicio o producto que ofreces es un usuario fiel.¿Cómo retener a sus usuarios?* Transparencia: completa la información de tu empresa en tu sitio web, de esta forma tus clientes podrán conocer […]

¿Servicio al cliente digital?

Los canales de atención al cliente han crecido de manera abrupta en los últimos meses, lo que ha significado la creación de protocolos de atención digital simples y personalizados, que ofrezcan un servicio de primera.